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宅配說明

為提升宅配運送的品質,自民國106年七月起,凡購買生活工場宅配商品皆須酌收運費。
細項如下:

1、家具宅配運費說明

家具單筆消費滿二萬元(含)以上,享免運費。

一般商品單筆消費滿五仟元(含)以上,享免運費。

項目 運費
收費基準 消費金額1,500元(含)以下 消費金額1,501元~3,000元(含) 消費金額3,001元~6,000元(含) 消費金額6,001元~12,000元(含) 消費金額12,001元~19,999元 消費金額20,000元(含)以上
收費(元) 100元 300元 500元 700元 1,200元 享免運
收費基準 收費(元)
消費金額1,500元(含)以下 100元
消費金額1,501元~3,000元(含) 300元
消費金額3,001元~6,000元(含) 500元
消費金額6,001元~12,000元(含) 700元
消費金額12,001元~19,999元 1,200元
消費金額20,000元(含)以上 享免運

2、搬運費

如送貨地址無電梯需人力搬運,將依樓層加收搬運費。

搬運樓層 1~3樓 4樓(含)以上
加收搬運費 0元 100元

3、商品組裝

(1) 諸多宅配商品皆為DIY商品,須由顧客自行做商品組裝。

(2) 如需協助完成商品組裝並配送到府,將酌收商品銷售金額*5% 為組裝服務費用。

如下範例:

宅配品 購買金額 組裝費用
櫸木躺椅 5500 275
書櫃 7990 400
櫸木躺椅+書櫃 13490 675

4、倉儲費

(1) 免費保管期間為顧客指定收件日後的30日(含)。

(2) 如因顧客因素導致超過30日才配送商品,將產生倉儲費用。

(3) 倉儲費:以日計費,每日300元。

倉儲費 30以日內(含 30 日) 30 日以上
收費基準 0元 以日計費,每日 300 元

5、配送區域

台灣本島配送 - 可配送至指定地址或生活工場門市取貨。偏遠地區配送時間可先告知門市,由門市先與貨運做聯繫。

澎湖本島配送 - 澎湖離島僅配送至生活工場澎湖門市,或由澎湖貨運站所配送馬公各離島碼頭。

宅配商品於門市完成訂購後,將於七天內配送至指定地址。(不含六日及國定假日)

6、宅配換貨說明

到貨七日內,如遇商品瑕疵需做換貨處理,請持當初購買發票以及維持商品原包裝與原訂購門市聯繫。宅配商品只能換貨無法退貨。

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